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Sofern im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, beträgt die Lieferzeit abhängig von DHL innerhalb Deutschlands in der Regel 1 bis 3 Tage ab dem Tag, an dem die Ware unser Lager verlassen hat.
Kann ich meine Lieferung mit einer Sendungsnummer verfolgen? Plus

Unsere großen Pakete, wie für das Star Board, sind mit einer Sendungsnummer ausgestattet. Sobald die Lieferung versendet wurde, erhältst Du von uns eine Sendungsnummer von DHL mit allen weiteren Details.

Bitte beachte, es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis sich Deine Sendung verfolgen lässt.

Nähere Infos zu deiner Bestellung erfährst du nach deinem Kaufprozess per Mail.
Wie kann ich etwas zurückgeben? Plus

Wenn du einen Artikel oder deine Bestellung zurücksenden möchtest, kannst du den Artikel oder deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen und beim Star Board® von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an unser Warenlager zurücksenden. Das Produkt muss in einem einwandfreien Zustand zurückgegeben werden. Sollte der Artikel beschädigt oder verschmutzt zurückbekommen, so kannst du deinen Widerruf ausführen und die Bestellung zurückschicken, allerdings behalten wir uns das Recht vor, einen Zahlungsersatz geltend zu machen. Wir übernehmen die Kosten für die Retour zu 100% für Dich.

Eine Verweigerung der Annahme des Paketes löst keinen offiziellen Widerruf aus.

Du möchtest Deine Ware zurücksenden, dann schreibe uns bitte eine E-Mail an support@silverstarsociety.com
Wann erhalte ich zu meiner Rücksendung den Kaufpreis zurück? Plus

Eine Rückerstattung findet binnen 14 Tagen nach Ankunft der Retoure in Form einer Rückzahlung der ursprünglich gewählten Zahlungsmethode statt.

Eine Verweigerung der Annahme des Paketes löst keinen offiziellen Widerruf aus.

Du möchtest Deine Ware zurücksenden, dann schreibe uns bitte eine E-Mail an support@silverstarsociety.com

Kontakt

Über E-Mail kannst Du uns montags bis freitags zwischen 09:00 - 16:00 Uhr unter support@silverstarsociety.com erreichen. Wir antworten Dir wochentags in der Regel innerhalb von 48 Stunden.